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法治日报全媒体记者 张雪泓 实习生 范嘉豪

3月16日，记者从北京市昌平区人民法院召开的新闻通报会上了解到，2018年至2022年，该院审理涉装饰装修合同纠纷民事案件849件，其中，装修工程款给付争议类案件占比54．9％。家装质量是否合格多为双方争议焦点，业主面临取证难、维权难等问题。

昌平区人民法院党组成员、副院长潘幼亭通报，装修作为一项投资多、耗时长、流程繁琐的大工程，涉及的法律关系相对复杂，有的具有部分劳务合同的性质，如关系到设计、安装等问题；有的夹杂挂靠、分包、转包等情形；当出现因施工导致案外人人身、财产损害情形时，还会牵涉相邻关系、人身损害赔偿或者房屋租赁等相关法律关系。此类纠纷从类型上看，装修工程款给付争议类占比54．9％，装修工程质量争议类占比19％，装修工程工期争议类占比12．5％，装修导致案外人损害争议类占比10．5％。

潘幼亭介绍，涉装饰装修合同纠纷案件的被诉施工方多为熟人或无资质的包工头，这类施工主体因受制约和规制较少，资质或施工手续不健全，与业主在施工质量和施工期限等方面更易产生纠纷。工程增减项成为合同价款认定的焦点。实践中，此类案件争议焦点多为家装质量是否合格，而房屋部分质量问题具有一定的潜伏性，如墙皮脱落、地面裂缝等通常在交付验收后一段时间内才会暴露。此外，装修房屋多数业主用于自住，出现问题后大多已被迫紧急修复，加之业主留存证据意识较弱，维权难度较大。

针对这种情况，昌平法院提示，业主应强化审查意识，选择资质齐全、口碑优良的商家，并签订书面规范合同，对于施工质量要求、装修材料明细等易产生纠纷的事项详细约定。建议业主在施工过程中随时跟进，不当“甩手掌柜”，遇到工程变更等重大事项，签订补充协议或录音录像等予以确认，并妥善保管预算报价单、聊天记录等证据材料，以维护自身合法权益。

“各方主体充分留存书面及电子证据。”潘幼亭表示，装修合同履行周期长，事项琐碎繁多，且纠纷多发生于施工竣工后投入使用时，时间跨度较大，因而证据留存至关重要。装修中双方应妥善保管装修合同、设计变更协议、预算报价单、施工图纸、微信聊天记录截图等材料，并充分利用电子证据，如验收或后期使用阶段发现工程质量不合格时，可先通过拍照、摄像或报警等手段对现场证据进行保存，特殊情况下先鉴定后再自行修理，便于后期理赔。